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Saiba quem já pode solicitar o Jaé Gratuidade pelo aplicativo
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Como se cadastrar?
Assista o vídeo para entender melhor o passo a passo.
1
Baixe o Aplicativo
Busque por “Jaé” na loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store).
2
Cadastre-se
Informe os dados solicitados e avance para as etapas seguintes.
3
Digite o código enviado por SMS ou e-mail
Para criar sua senha de acesso ao aplicativo, informe o código de segurança enviado por SMS e/ou para o e-mail cadastrado.
4
Capture sua foto
Siga todas as instruções para tirar sua foto e finalizar seu cadastro no App Jaé.
5
Acesse novamente o Aplicativo
Clique na opção “Já tenho conta” e informe a senha cadastrada. Após fazer seu login, aparecerá na tela que você já pode solicitar seu Jaé Gratuidade.
O cadastro biométrico é o cadastro de alguns dados pessoais e foto do beneficiário no banco de dados da Jaé. Além de possibilitar a emissão do Jaé Gratuidade, permitirá validar se o uso da gratuidade no transporte está sendo realizada por quem tem direito.
Após a validação do seu cadastro biométrico, o beneficiário da gratuidade tem a sua conta de gratuidade criada. Ela é acessada através do aplicativo Jaé, com login e senha pessoais, e proporciona várias comodidades:
– Mobilidade Digital: Utilize seu celular para gerar o QR Code e usar o transporte, sem precisar ter o cartão em mãos.
– Controle Total: Acesse seu extrato de uso sempre que quiser.
– Segurança e Facilidade: Perdeu o cartão? Cancele e solicite um novo diretamente pelo App, sem estresse!
– Transparência para Benefícios com Uso Limitado: Consulte o saldo de viagens em tempo real.
Todo idoso adquire o direito à gratuidade no transporte ao completar 65 anos, porém o direito a outros tipos de gratuidade depende de concessão pelo órgão público responsável.
A Jaé atua como emissora do Jaé Gratuidade, e não como concessora, então nada muda no processo de concessão que existe atualmente. Veja abaixo de quem estamos falando:
– Pessoas com deficiência ou em tratamento de saúde contínuo na rede pública da cidade do Rio de Janeiro, com benefício concedido pela Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro;
– Alunos do ensino fundamental e médio das redes públicas de ensino municipal, federal e estadual (SEEDUC e demais secretarias), a partir de 5 anos de idade;
– Alunos universitários beneficiados pelos programas do Governo Federal de cotas ou Programa Universidade para Todos (ProUni) e alunos com renda per capta de até um salário-mínimo (hipossuficientes) que estudem em instituições localizadas na cidade do Rio de Janeiro.
-
- IDOSO (65 anos ou mais) Deve baixar o aplicativo Jaé no celular e seguir todas as instruções em tela após clicar em “Abra sua conta”. Basta informar alguns dados e capturar sua foto, depois acessar novamente o aplicativo com o login e senha e será exibida a opção de solicitar a gratuidade.
Para informações mais detalhadas consulte as orientações específicas sobre o Jaé Gratuidade de idosos.
Para informações mais detalhadas consulte as orientações específicas sobre o Jaé Gratuidade de pessoas com deficiência e doentes crônicos.
- Para maiores de 18 anos: autodeclaração preenchida e assinada, acompanhada de um documento de identificação original oficial e número do CPF;
- Para menores de 18 anos: declaração preenchida e assinada pelos pais. Necessária a presença dos pais no atendimento do Posto de Atendimento Jaé, ou apresentação de cópia e original dos seguintes documentos: a) carteira de identidade do responsável, b) comprovante do número de CPF do responsável.
2) Se você já possui alguma declaração ou documento que reconheça o nome social:
- Cópia do documento ou declaração que evidencie o nome social;
- Autodeclaração preenchida e assinada por você, independentemente da idade.
- Para saber como pedir o cartão do Metrô clique aqui Gratuidade
- Já na Supervia é aceito o documento oficial original com foto. Saiba mais clicando aqui Gratuidade | Supervia
Av. Armando Lombardi, 705 – Terminal BRT Jd. Oceânico – Barra da Tijuca – RJ – 22.640-100
Alvorada
Av. das Américas s/nº – Terminal BRT Alvorada – Barra da Tijuca – RJ – 22.631-000
Madureira
Rua Padre Manso s/nº, EF 203 – Terminal BRT Paulo da Portela – Madureira – RJ – 21.310-260
Campo Grande
Rua Aurélio de Figueiredo, 41 loja D – Campo Grande – RJ – 23.052-000
Santa Cruz
Rua Felipe Cardoso s/nº – Terminal BRT Santa Cruz – Santa Cruz – RJ – 23.515-000
Centro
Rua Ulysses Guimarães, 2 -14 – CASS – Cidade Nova – RJ – 20.211-200
Botafogo
Rua Voluntários da Pátria, 169 – RioLuz – Botafogo – RJ – 22.270-000
Taquara
Av. Nelson Cardoso, 905 – Loja 107 – Taquara – RJ – 22.730-001
Deodoro
Estrada do Camboatá, 46 – Deodoro
Fundão
Cidade Universitária da Universidade Federal do Rio de Janeiro – Terminal Fundão – Ilha do Fundão – RJ – 21.941-916
Em breve estaremos no Terminal Gentileza.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
1) Em postos / órgãos credenciados: opção destinada a menores de idade que não possuem título de eleitor. É possível solicitar o documento em agências do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Correios, por exemplo. Confira a lista completa dos locais no endereço http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf/conveniados-e-parceiros/entidades-publicas-conveniadas.
Basta comparecer a um desses locais e apresentar documentos pessoais da criança, seus pais e efetuar o pagamento de uma taxa de R$ 7,00 (sete reais). – Apresentação da certidão de nascimento do(a) filho(a);
– Apresentação da carteira de identidade e CPF dos pais;
– Apresentação de comprovante de residência;
2) Pela internet: opção válida para menores a partir de 16 anos, que tenham um título de eleitor em situação regular, isto é, que não possuam pendências junto à Justiça Eleitoral. Basta acessar http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf, no site da Receita Federal, e clicar em “Inscrição – Primeira via CPF”. CIN: como emitir a nova carteira de identidade no Rio de Janeiro? Se o aluno ainda não possui RG pode solicitar a emissão da CIN. Acesse a área de agendamento do Detran clicando em Detran-RJ.
- Alunos da rede municipal e SEEDUC: O cartão será entregue pela direção da escola.
- Alunos das redes federal e estadual (não SEEDUC): –Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis; –Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
- Identificação do aluno;
- Declaração de que está cursando o semestre letivo atual;
2) Declaração de imposto de renda e/ou contracheque atualizado de todos os componentes da unidade familiar. 3) Autodeclaração com assinatura de termo específico, preenchida com a relação dos componentes da unidade familiar, assumindo a responsabilidade pela veracidade das informações e assumindo o compromisso de atualizar o cadastro de sua família, sempre que houver alguma alteração em sua composição, situação socioeconômica e endereço de residência. Se o universitário transgênero desejar a impressão do cartão com o nome social, deverá apresentar a documentação necessária.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
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Idosos (65 ou mais)
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Demais gratuidades (Estudantes, Universitários e Pessoas com Deficiência e Doentes Crônicos em Tratamento), aguardem o prazo de sua categoria.
Como se cadastrar?
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Dúvidas frequentes
O cadastro biométrico é o cadastro de alguns dados pessoais e foto do beneficiário no banco de dados da Jaé. Além de possibilitar a emissão do Jaé Gratuidade, permitirá validar se o uso da gratuidade no transporte está sendo realizada por quem tem direito.
Após a validação do seu cadastro biométrico, o beneficiário da gratuidade tem a sua conta de gratuidade criada. Ela é acessada através do aplicativo Jaé, com login e senha pessoais, e proporciona várias comodidades:
– Mobilidade Digital: Utilize seu celular para gerar o QR Code e usar o transporte, sem precisar ter o cartão em mãos.
– Controle Total: Acesse seu extrato de uso sempre que quiser.
– Segurança e Facilidade: Perdeu o cartão? Cancele e solicite um novo diretamente pelo App, sem estresse!
– Transparência para Benefícios com Uso Limitado: Consulte o saldo de viagens em tempo real.
Todo idoso adquire o direito à gratuidade no transporte ao completar 65 anos, porém o direito a outros tipos de gratuidade depende de concessão pelo órgão público responsável.
A Jaé atua como emissora do Jaé Gratuidade, e não como concessora, então nada muda no processo de concessão que existe atualmente. Veja abaixo de quem estamos falando:
– Pessoas com deficiência ou em tratamento de saúde contínuo na rede pública da cidade do Rio de Janeiro, com benefício concedido pela Secretaria Municipal de Saúde do Rio de Janeiro;
– Alunos do ensino fundamental e médio das redes públicas de ensino municipal, federal e estadual (SEEDUC e demais secretarias), a partir de 5 anos de idade;
– Alunos universitários beneficiados pelos programas do Governo Federal de cotas ou Programa Universidade para Todos (ProUni) e alunos com renda per capta de até um salário-mínimo (hipossuficientes) que estudem em instituições localizadas na cidade do Rio de Janeiro.
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- IDOSO (65 anos ou mais) Deve baixar o aplicativo Jaé no celular e seguir todas as instruções em tela após clicar em “Abra sua conta”. Basta informar alguns dados e capturar sua foto, depois acessar novamente o aplicativo com o login e senha e será exibida a opção de solicitar a gratuidade.
Para informações mais detalhadas consulte as orientações específicas sobre o Jaé Gratuidade de idosos.
Para informações mais detalhadas consulte as orientações específicas sobre o Jaé Gratuidade de pessoas com deficiência e doentes crônicos.
- Para maiores de 18 anos: autodeclaração preenchida e assinada, acompanhada de um documento de identificação original oficial e número do CPF;
- Para menores de 18 anos: declaração preenchida e assinada pelos pais. Necessária a presença dos pais no atendimento do Posto de Atendimento Jaé, ou apresentação de cópia e original dos seguintes documentos: a) carteira de identidade do responsável, b) comprovante do número de CPF do responsável.
2) Se você já possui alguma declaração ou documento que reconheça o nome social:
- Cópia do documento ou declaração que evidencie o nome social;
- Autodeclaração preenchida e assinada por você, independentemente da idade.
- Para saber como pedir o cartão do Metrô clique aqui Gratuidade
- Já na Supervia é aceito o documento oficial original com foto. Saiba mais clicando aqui Gratuidade | Supervia
Av. Armando Lombardi, 705 – Terminal BRT Jd. Oceânico – Barra da Tijuca – RJ – 22.640-100
Alvorada
Av. das Américas s/nº – Terminal BRT Alvorada – Barra da Tijuca – RJ – 22.631-000
Madureira
Rua Padre Manso s/nº, EF 203 – Terminal BRT Paulo da Portela – Madureira – RJ – 21.310-260
Campo Grande
Rua Aurélio de Figueiredo, 41 loja D – Campo Grande – RJ – 23.052-000
Santa Cruz
Rua Felipe Cardoso s/nº – Terminal BRT Santa Cruz – Santa Cruz – RJ – 23.515-000
Centro
Rua Ulysses Guimarães, 2 -14 – CASS – Cidade Nova – RJ – 20.211-200
Botafogo
Rua Voluntários da Pátria, 169 – RioLuz – Botafogo – RJ – 22.270-000
Taquara
Av. Nelson Cardoso, 905 – Loja 107 – Taquara – RJ – 22.730-001
Deodoro
Estrada do Camboatá, 46 – Deodoro
Fundão
Cidade Universitária da Universidade Federal do Rio de Janeiro – Terminal Fundão – Ilha do Fundão – RJ – 21.941-916
Em breve estaremos no Terminal Gentileza.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
1) Em postos / órgãos credenciados: opção destinada a menores de idade que não possuem título de eleitor. É possível solicitar o documento em agências do Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal e Correios, por exemplo. Confira a lista completa dos locais no endereço http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf/conveniados-e-parceiros/entidades-publicas-conveniadas.
Basta comparecer a um desses locais e apresentar documentos pessoais da criança, seus pais e efetuar o pagamento de uma taxa de R$ 7,00 (sete reais). – Apresentação da certidão de nascimento do(a) filho(a);
– Apresentação da carteira de identidade e CPF dos pais;
– Apresentação de comprovante de residência;
2) Pela internet: opção válida para menores a partir de 16 anos, que tenham um título de eleitor em situação regular, isto é, que não possuam pendências junto à Justiça Eleitoral. Basta acessar http://idg.receita.fazenda.gov.br/orientacao/tributaria/cadastros/cadastro-de-pessoas-fisicas-cpf, no site da Receita Federal, e clicar em “Inscrição – Primeira via CPF”. CIN: como emitir a nova carteira de identidade no Rio de Janeiro? Se o aluno ainda não possui RG pode solicitar a emissão da CIN. Acesse a área de agendamento do Detran clicando em Detran-RJ.
- Alunos da rede municipal e SEEDUC: O cartão será entregue pela direção da escola.
- Alunos das redes federal e estadual (não SEEDUC): –Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis; –Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
- Identificação do aluno;
- Declaração de que está cursando o semestre letivo atual;
2) Declaração de imposto de renda e/ou contracheque atualizado de todos os componentes da unidade familiar. 3) Autodeclaração com assinatura de termo específico, preenchida com a relação dos componentes da unidade familiar, assumindo a responsabilidade pela veracidade das informações e assumindo o compromisso de atualizar o cadastro de sua família, sempre que houver alguma alteração em sua composição, situação socioeconômica e endereço de residência. Se o universitário transgênero desejar a impressão do cartão com o nome social, deverá apresentar a documentação necessária.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.
- Retirada: Basta escolher o posto de Atendimento Jaé de sua preferência para retirar o cartão em 10 (dez) dias úteis;
- Entrega: Para quem deseja receber o cartão no endereço desejado (dentro da cidade do Rio de Janeiro) mediante o pagamento da taxa de entrega no valor de R$ 20,49.